중고차 구입 시 사고차 확인 방법과 피해 구제 신청 하는 곳

[중고차 구입 시 사고차 확인 방법]

 

중고차를 구입할 때 전문가가 아닌 이상 소비자는 판매자를 믿고 구입할 수뿐이 없는 구조입니다. 일반 소비자들이 차에 대해서 잘 알지 못하기 때문에 중고차를 속여서 판매하는 경우가 많이 발생하고 소비자들은 심각한 손해를 보며 구입을 하는 경우가 많습니다.

 

중고차 사진

소비자들이 가장 많이 속고 있는 부분이 중고차 성능, 상태 점검 내용과 실제 중고차 상태가 다른 경우가 상당히 많습니다. 그중에서 성능이나 상태 불량이 가장 많고 그다음이 주행거리, 침수 미고지 순으로 나타나고 있습니다.

 

문제는 전문가들도 사고차를 완벽하게 찾아내기 힘들다는 것입니다. 중고차 판매자들은 조금이라도 더 비싸게 팔기 위해서 사고 난 차량량을 사고가 나지 않은 차로 속이거나 사고 난 파위를 고지하지 않는 경우가 많습니다.

 

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-글에 있는 내용-

1, 중고차 피해 구제 신청 

2, 사고차 범위

3, 사고차 감별법

4, 중고차 구입 시 사기 예방법

5, 중고차 사고 확인 방법

 

문제는 중고차 매매업자와 해결을 하지 못하고 소비자원을 통해서 피해구제 신청을 하는 경우가 대부분이도 이마저도 매매업자와 합의한 경우도 50% 정도입니다.

 

 

1, 중고차 피해 구제 신청

• 공정거래위원회 통합 콜센터 - 1372소비자상담센터(국번 없이 1372)
• 행복드림 열린 소비자 포털 : www.consumer.go.kr
• 한국소비자원 : www.kca.go.kr

 

2, 사고차 범위

• 자동차 뼈대를 이루고 있는 프레임 부위 판금, 용접 수리 및 교환
• 차 유리를 감싸는 A, B, C 필러
• 인사이드 패널
• 휠하우스
• 뒤쪽 판다 등에 사고 흔적

 

이때 무사고차와 사고차로 정의를 내릴 때 중고차 딜러와 소비자 간의 마찰이 생기는 부분이 바로 범퍼입니다. 범퍼를 교체한 경우 차 골격에 영향을 주지 않기 때문에 무사고차로 보고 있는 것입니다.

 

도어, 프런트 펜더 등에 판금, 용접, 교환은 사고차로 간주하지 않지만 구매가자에게는 판매자가 반드시 알려줘야 하는 부분입니다.

 

 

3, 사고차 감별법 (엔카 닷컴과 케이카 전문가들이 사용하는 방법)

• 날씨가 좋은 날 평평한 곳에 차를 주차하고 확인해 봐야 한다. 이때 차가 기울어짐이 없이 한쪽으로 쏠림이 없는지 살펴본다. 차가 기울어졌다면 차체가 변형되거나 고장이 있을 가능성이 높게 된다.
• 차 외관 확인을 해야 하는데 시계 방향과 반시계 방향으로 다니면서 흠집이나 도색 차이를 자세하게 확인한다.
• 햇볕에 비춰봤을 때 페인트 아래 이물질이 있거나 표면이 고르지 않은지 확인한다.
• 바퀴를 덮고 있는 판다 부위에 페인트 방울이 묻었는지 확인한다.
• 자동차 유리에 있는 고무 패킹에 칠 자국이 있는지 확인한다.
• 판금 작업을 한 차는 햇빛에 차 표면을 45도 각도로 보게 되면 빗살 자국이 보이게 되는데 기계로 판금 한 경우에는 원 모양 자국이 남게 된다.
• 자동차 문 교체 여부는 실리콘으로 확인 가능하다. 다른 자동차 실리콘과 같은 색깔과 비슷한 모양인지를 확인한다.
• 자동차와 문을 연결한 볼트도 확인한다.
• 자동차 보닛을 열고 볼트의 페인트 상태를 확인한다. 볼트에 페인트가 덮여 있으면 정상이다.
• 엔진을 덮고 있는 보닛이 교환했는지 확인한다. 보닛을 열어 옆선을 보면 안쪽으로 철판이 꺾이는 부분이 보이게 된다.
• 보닛을 열어 헤드라이트가 양옆으로 꺾이는 부분에 쇠빔 두 개가 90도 각도로 마주 보고 있는지 확인한다.
• 차량에 바른 실리콘이 이상이 없는지, 볼트에 칠해진 페인트가 벗겨져 있는지 색깔이 다른지, 볼트를 풀었던 흔적이 있는지 확인한다.
• 시동을 걸었을 때 핸들을 감싸 쥐고 진동 상태를 확인한다. 만약 진동이 심하게 되면 엔진 밑에 있는 엔진 마운트를 교체해야 한다.

 

4, 중고차 구입  시 사기 예방 추천 방법

• 카센터 직원과 함께 중고차를 살펴본다.
• 중고차 구매 동행 서비스를 이용한다.
• 자동차 시민연합(시민단체)에서 중고차 구입 시 함께 중고차 업체를 방문할 카센터 직원을 추천받는다.

 

 

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5, 중고차 사고 확인 방법

• 보험개발원에서 자동차 사고이력정보 조회 - 자동차보험으로 사고 처리 내역을 확인한다
• 사고가 발생을 했는지 확정되지 않아 “카 히스트리” 사고 내역에 없을 때 “미확정 사고”라고 표시되어 있습니다. 이런 경우는 차를 파는 사람에게 해당 차의 보험금 지급 내역을 가입 보험사를 통해서 확인해야 합니다.

-차 소유자가 보험금 지급 내역에 대해서 알려주지 않는다면 중고차 거래를 하지 않는 것이 좋습니다.

 

• 자동차민원 대국민포털에서 자동차 동록 원부를 보게 되면 차량 번호와 소유자 변경 내용을 할 수 있는데 이때 번호판이 교체되고 자동차 소유주가 짧은 기간에 여러 번 변경된 사실이 있다면 더욱 신중하게 차량에 대해서 알아봐야 합니다.
• “자동차 365”에서 자동차 정비 이력과 검사 이력, 침수 여부, 사고 이력 등을 파악할 수 있습니다.

 

그리고 “중고차 성능상태 점검 책임보험제도”가 있는데 이 보험은 중고차 성능과 상태를 보증하는 보험 제도입니다. 소비자는 보험 가입 여부와 보상 내용도 함께 확인하는 것이 좋습니다. 이때 중고차 성능, 상태 점검기록부 내용과 실제 차 상태가 다르다면 보험사를 통해서 보상을 받을 수 있습니다.

 

계약을 할 때 "자동차 양도증명서" 작성 시 계약서 특약 사항에 “판매 엽체가 알려주지 않은 사고 사실이 나중에라도 밝혀지면 배상한다”라는 문구를 넣게 되면 문제가 발생한 경우보다 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

지금까지 중고차 구입 시 사고 차량 유무 확인 방법과 구제 신청 하는 곳, 그리고 중고차 사고 예방법 등을 알아 보았습니다. 중고차를 구입하고 판매하는 사람들 모두 건전한 거래가 되도록 제도적이 장치가 필요하지 않을까 합니다.

 

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